FAQ

Můžete poskytnout informace po telefonu?

Telefonickou podporu v tuto chvíli nenabízíme. Kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailu na adrese info@cooproastery.hu nebo prostřednictvím rozhraní chatu na našich webových stránkách a my vám obratem písemně odpovíme.

Je možné provést nákup bez předchozí objednávky?

Nemusíte se obávat, jednoduše zadejte svou objednávku online a získejte aktuální informace o stavu nákupu.

Je možné si objednávku vyzvednout osobně?

Ne to není.

Platba bankovní kartou se nezdařila, co mám dělat?

Zadejte prosím novou objednávku a zkuste platbu pomocí bankovní karty nebo převeďte částku nákupu na náš účet u Közösségi Kávétermelő Kft., IBAN: HU64 1170 7031 2145 2419 0000 0000

Pokud si dnes objednám produkt, kdy jej obdržím?

Pokud si objednáte produkt, který je aktuálně skladem, expedujeme Vám jej nejpozději následující pracovní den. Po odeslání by zásilka nebo doručení k vám mělo být dokončeno do 3 pracovních dnů.

Jak poznám, že je produkt skladem?

Náš systém internetového obchodu zobrazuje u produktů skladem zelené zaškrtnutí. Produkty, které je možné objednat, závisí na skladových zásobách našich evropských velkoobchodních partnerů.

Zasíláte i do zahraničí?

Ano, v Evropské unii.